أدخل رقم هاتفك

DevWorx Privacy

سياسة الخصوصية لشركة ديفووركس للسفر والسياحة

نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وضمان سرية معلوماتك وفق أعلى المعايير التقنية والقانونية.

1. المعلومات التي نجمعها

لتقديم خدمات سفر متميزة، نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الجواز، وتاريخ الميلاد لإتمام الحجوزات.
  • بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعناوين التواصل.
  • معلومات الدفع: تتم معالجة بيانات الدفع عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة تماماً.
  • بيانات السفر: تفضيلات الوجبات، الحالات الصحية الخاصة (إذا لزم الأمر لتأمين الخدمة).

2. كيف نستخدم بياناتك؟

يقتصر استخدامنا للمعلومات على الأغراض التالية:

  • إجراء حجوزات الطيران والفنادق وإصدار وثائق التأمين.
  • التواصل معك بخصوص تحديثات الرحلة أو أي تغييرات طارئة.
  • تحسين جودة الموقع وتطوير العروض السياحية المخصصة لك.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية في وجهات السفر المختلفة.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة خارجية. يتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات اللازمة لتنفيذ رحلتك، وتشمل:

شركات الطيران
الفنادق والمنتجعات
سلطات الهجرة والجوازات
مزودي خدمات التأمين

4. أمن وحماية المعلومات

نستخدم بروتوكولات تشفير متطورة (SSL) لحماية البيانات المتداولة عبر الموقع. كما نحتفظ بالبيانات في خوادم آمنة لا يسمح بالوصول إليها إلا للموظفين المخولين فقط لإتمام الخدمة.

5. حقوق العميل والاحتفاظ بالبيانات

يحق للعميل طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تصحيحها. وفي حال طلب العميل حذف بياناته، يتم ذلك بما لا يتعارض مع القوانين المحلية والالتزامات الضريبية والرقابية التي تفرض على الشركة الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية، الفواتير، والعقود السياحية لفترة زمنية محددة. تُحفظ هذه السجلات في أرشيف آمن لغرض التدقيق القانوني وإثبات تقديم الخدمة فقط، ولا تُستخدم لأي أغراض تسويقية بعد طلب الحذف.